誠信經營,追求卓越,貼心服務,讓客戶滿意,從細微處爲用戶着想,爲客戶提供優質的産品和服務,以此打造一(yī)個安全、良好的生(shēng)活、生(shēng)産環境。
客戶服務中(zhōng)心是相昱科技非常重要的部門之一(yī)。她的主要工(gōng)作是:接受客戶綜合業務咨詢,爲客戶提供技術支持;受理、協調、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通、聯系,了解客戶的感受和需求,及時将客戶信息反饋至各相關管理部門和生(shēng)産企業并妥善處理。
客戶服務中(zhōng)心下(xià)設客戶管理部和技術服務部。客戶管理部主要受理客戶的綜合業務咨詢,技術服務部主要爲客戶提供産品售前、售中(zhōng)、售後的技術支持和解決方案。爲了使每一(yī)位客戶在相昱都能得到滿意的服務,并與公司保持良好的信任關系,我(wǒ)們強調客戶服務的針對性和有效性,并實行了受理負責制,即對客戶的每一(yī)個電話(huà)、每一(yī)個問題負責,使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關我(wǒ)們産品的問題和需求,或者對我(wǒ)們的服務有任何意見與建議,歡迎您随時與我(wǒ)們溝通,我(wǒ)們将盡心盡力,竭誠爲您服務。您的滿意是我(wǒ)們服務的宗旨,公司與客戶的共同發展是我(wǒ)們執著的追求。
面對未來,客戶服務中(zhōng)心全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)将以關愛溫暖客戶,用服務鑄造輝煌。
地址:浙江省樂清市清江工(gōng)業區